1. Se uma empresa tem um orçamento muito pequeno para relações públicas ou promoção, como você sugere que ela o invista de maneira eficaz para obter o maior retorno sobre o investimento?
Use uma combinação de promoção de sua experiência (não de seu produto ou serviço), juntamente com marketing por e-mail. Isso tem funcionado muito bem para mim. Além disso, faço muitos negócios com empresas que me mantêm informado por e-mail sobre o que estão vendendo e como posso usar seus produtos. Veja o caso do saogoncalofc.
Comece oferecendo um brinde digital atraente sem o qual seu mercado não pode viver, em troca de seu endereço de e-mail. Envie um e-mail para sua lista uma vez por semana, seguindo a regra 80-20. Ou seja, 80% de conteúdo útil e 20% de promoção.
Há uma abundância de material online sobre como fazer marketing por e-mail. A WebFX tem um excelente artigo intitulado O e-mail ou a mídia social são mais eficazes para o envolvimento com os clientes? Peça às pessoas da sua lista de e-mail que sugiram tópicos que gostariam que você abordasse. Preste atenção às perguntas que você recebe do público em seu e-mail.
Essas perguntas podem indicar o próximo produto ou serviço de que precisam. Vários meses atrás, comecei a receber várias perguntas de pessoas me perguntando o que seu plano de publicidade para o próximo ano deveria incluir. Criei um webinar sobre 7 coisas que seu plano de publicidade de 2015 deve incluir e o ofereci gratuitamente, depois postei o vídeo no meu canal do YouTube.
Ainda está trazendo clientes de consultoria.
2. Os comunicados de imprensa ainda são eficazes? Como os profissionais de marketing podem torná-los mais úteis?
Eles podem ser muito eficazes se feitos corretamente. Comunicados de imprensa não devem ser usados como a “cenoura” para atrair a mídia e os blogueiros para cobrir você.
Isso requer um pitch personalizado. Em vez disso, os comunicados à imprensa devem ser usados como material colateral ao qual os jornalistas podem se referir para “todos os detalhes”. Os consumidores também podem encontrar esses lançamentos on-line, ignorando a mídia tradicional para saber o que você está oferecendo. Aqui estão cinco maneiras pelas quais os profissionais de marketing podem tornar os comunicados de imprensa mais bem-sucedidos:
- Coloque a ênfase no leitor, não na sua empresa. Qual problema seu produto ou serviço os ajudará a resolver? Encontrei uma manchete em um press release da PRNewswire que diz “Pneus com mais de seis anos podem falhar independentemente do desgaste do piso”. Ele foi escrito para promover o simpósio do National Transportation Safety Board de 9 a 10 de dezembro. Essa manchete é muito melhor do que “National Transportation Safety Board anuncia simpósio de 9 a 10 de dezembro”.
- Use multimídia e hashtags dentro do lançamento. Inclua links para fotos de alta resolução (300 pontos por polegada) em seu site, ou um vídeo do YouTube, ou um podcast ou até mesmo um painel do Pinterest que ilustre maneiras de usar seu produto. Você pode até usar uma hashtag no título e no corpo do comunicado.
- Inclua informações de contato completas. Cada lançamento deve ter um endereço de e-mail, um endereço de entrega e um número de telefone.
- Inclua uma chamada para ação. Muitas vezes falta isso. Diga aos leitores exatamente o que você quer que eles façam. Você quer que eles optem por uma lista de verificação gratuita ou folha de dicas?
Eles devem ligar para você para comprar ingressos? Eles devem clicar em um link para que possam ver seu catálogo online? Seja muito específico.
- Peça a outra pessoa para revisá-lo. Clique em todos os links para garantir que eles levem aos sites corretos. Pegue o telefone e disque todos os números de telefone para se certificar de que estão corretos. Aqui está um artigo que escrevi para o Entrepreneur.com sobre como evitar os 7 contratempos de revisão mais humilhantes.
Para obter mais conselhos sobre esse assunto, confira minha lista de reprodução de dicas de comunicados à imprensa no YouTube.
3. Qual é a melhor maneira de um profissional de marketing evitar cometer o maior erro publicitário sobre o qual você escreveu , “pulverizar e rezar”?
Lance menos jornalistas e blogueiros, não mais, e leve apenas cinco ou 10 minutos para pesquisá-los antes de lançar. Sou um defensor da criação de propostas personalizadas, e a única maneira de fazer isso é fazendo sua pesquisa. Quando alguém lança uma postagem de blog de convidado para mim, posso dizer em cinco segundos se eles leram o blog.
Normalmente, os argumentos de venda estão tão fora do assunto que nem me dou ao trabalho de responder. Mas se você incluir o nome do meu cachorro na linha de assunto do seu e-mail, eu paro o que estou fazendo e leio sua proposta. Escrevi uma postagem no blog com instruções passo a passo sobre como encontrar o nome do cachorro, gato ou criança de um blogueiro em 60 segundos e outra sobre como pesquisar repórteres e outros contatos da mídia .
