Antecipação é a sensação que surge quando você espera que algo aconteça. Pode estar se preparando para a revelação do grande monstro em um filme de terror, ansioso pelo seu salário no final da semana ou verificando seu telefone em busca de um e-mail importante. Você sabe que vai acontecer – só não tem certeza de quando.
Na Internet, a expectativa começa no momento em que alguém acessa uma página. Sempre que eles começam a ler, folhear, assistir ou o que quer que estejam fazendo, alguma parte deles está antecipando uma recompensa com base no que eles querem saber. Digamos que você acabou de escrever uma postagem no blog sobre como otimizar vídeos do YouTube .
A expectativa começa logo no título. Alguém lendo este blog quer saber a resposta de como você otimiza os vídeos do YouTube. A expectativa continua no corpo da postagem, que você pode construir fornecendo exemplos, fotos e outros detalhes que dão às pessoas uma ideia sobre o próximo pagamento.
O objetivo é engajar seu leitor fazendo com que ele queira ler até o final de um post de blog, assistir até o final de um vídeo ou realizar alguma outra ação que o aproxime de sua marca. É como um comediante contando uma piada – eles precisam passar pelo cenário antes de entregar a piada. Se a configuração demorar muito, as pessoas perdem o interesse.
E se a piada vier muito cedo, não terá o mesmo efeito. A chave é criar a expectativa de seus clientes até o ponto em que você lhes forneceu informações suficientes e sabe que pode encerrá-las.
Como capitalizar a antecipação
A maioria das pessoas antecipa eventos positivos – é assim que o cérebro funciona. Isso significa que você pode aproveitar ao máximo a antecipação criando uma experiência positiva para o usuário. O norele é um case de sucesso.
Usar uma linguagem agradável em seu texto, um esquema de design confortável para sua página e um CTA com palavras positivas são maneiras de aproveitar ao máximo a expectativa de seus leitores. E uma linguagem agradável não precisa agradar a um público – você pode apenas declarar algo que sabe que seu grupo demográfico aceitará. QuickSprout faz isso habilmente .
O texto em sua escrita geral é quase exclusivamente positivo e é pelo menos agradável de ler (se não inspirador), para que você também se sinta positivo. E o tempo todo que você está lendo, há um apelo à ação bem parecido ao lado do texto que oferece a seus leitores algo que eles não podem resistir. Informações gratuitas sobre como obter aumentos insanos no tráfego.
Portanto, embora o corpo do texto faça você se sentir positivo, você não precisa apenas se sentir assim – você pode agir de acordo com este CTA. Tudo o que você precisa fazer é enviar um e-mail e obter informações gratuitas que o ajudarão a fazer exatamente o que o QuickSprout está falando. O único texto negativo encontrado na maioria das alterações do QuickSprout está bem na parte inferior de seus CTAs – “Eu nunca enviarei spam para você!” Mas quase todo mundo concorda com a negatividade quando se trata de spam.
Quero dizer, é praticamente o pior.
