Enquanto você escreve, naturalmente deseja manter seus leitores na página – mas também deseja convencê-los a converter.

Fazer as duas coisas ao mesmo tempo pode ser complicado sem o conhecimento certo. A psicologia da persuasão é um campo de estudo totalmente dedicado a como você pode convencer as pessoas a fazerem as coisas. Existem seis formas de persuasão e elas podem funcionar de forma independente ou em conjunto para ajudá-lo a gerar conversões no radiocontrolesms. Eles são:

• Reciprocidade – Se alguém sente que deve algo a você, eles vão te pagar de volta.

• Escassez – Se o seu produto for raro ou único, os clientes vão querer.

• Autoridade – Se você for experiente, os clientes confiarão em você.

• Consistência – Se você começar alguém pequeno e trabalhar até o produto principal, eles comprarão o produto principal.

• Consenso – Se as pessoas pensam que os outros estão se comportando de uma determinada maneira, é mais provável que elas se comportem da mesma forma.

• Gostar – Se as pessoas gostarem de você, elas comprarão de você.

Muitas empresas incorporam essas ideias em seus sites, mas não as mencionam em seus direitos autorais. Oferecer um presente gratuito (reciprocidade), provar que você é único (escassez), declarar sua experiência (autoridade), oferecer um download de teste (consistência), mostrar o número de clientes convertidos (consenso) e conectar-se com os leitores (curtir) pode todos aumentam suas taxas de conversão. Basicamente, você precisa fazer todos os esforços quando estiver conversando com clientes em potencial.

Se quiser, você pode usar todas essas seis qualidades juntas, além de uma chamada à ação para encerrar tudo. Digamos que estamos escrevendo uma página inicial para um software que lida com impostos americanos.

• Os impostos são desnecessariamente complicados, não são? (Gosto)

• Após 25 anos trabalhando com impostos das pessoas, criei minha própria solução. (Autoridade)

• Meu software fácil de usar coletará suas informações, processará os números e até arquivará online com um clique. (Escassez)

• Não convencido? Experimente o meu teste de um mês e veja o que você pensa. (Consistência)

• E se você se inscrever no meu boletim informativo, poderá estender o teste para três meses sem nenhum custo. (Reciprocidade)

• 14.000 contribuintes honestos não podem estar errados. (Consenso)

• Experimente hoje! (chamada para ação)

Esse punhado de frases pode não ser copywriting de classe mundial, mas ainda pode atrair visitantes do site e persuadi-los a converter – especialmente se você adicionar outra ideia à mistura.

Adote a transparência

A transparência pode parecer mais uma decisão de negócios do que um estilo de redação, mas a decisão em si se reflete no que e como você escreve. Existem algumas vantagens enormes na transparência , a maior delas é a confiança que você estabelece com seus leitores. Afinal, qual é o mal em uma pequena revelação?

Seu nível de transparência depende de você. No entanto, uma empresa – Buffer – credita a transparência com seu aumento acentuado e intenso na lucratividade. A empresa existe há apenas quatro anos, mas possui 2.000.000 de usuários registrados para seu software.

A abertura incomum do Buffer se estende a tudo sobre seus negócios, incluindo como eles operam, quanto cada funcionário ganha e até com que frequência eles dormem. Claro, muitos outros fatores também contribuem para o sucesso do Buffer. Mas o fato de serem tão abertos sobre sua empresa estabelece confiança e um certo nível de valor na comunidade ao seu redor.

Se eles estão compartilhando publicamente os salários de seus funcionários (e falando sobre isso), o que eles poderiam ter a esconder? A transparência funciona tão bem em parte porque faz com que os clientes sintam que você está nivelando com eles. Sem fumaça, sem espelhos, sem truques – apenas o seu negócio realista. Quando eles souberem que você lhes contou tudo sobre as operações da sua empresa, você efetivamente remove qualquer reserva que eles possam ter sobre a conversão. E quando você elimina os motivos pelos quais alguém pode não converter, você torna mais fácil para eles seguirem em frente.