Internet e uso social
Embora a parcela da população da Ásia que usa a Internet seja em média de 35% , há grandes variações em todo o continente .
Quando divididos em regiões menores, 51% dos asiáticos orientais são usuários da Internet, enquanto apenas 19% dos sul-asiáticos o são – o índice mais baixo de qualquer região do mundo. Faz sentido, então, que as estratégias de marketing em todo o continente variem muito, dependendo se os consumidores têm ou não acesso ao conteúdo online.
Incentivando menos tempo de tela
Em áreas onde os consumidores dependem fortemente da tecnologia, os métodos tradicionais de marketing digital não são novidade para os consumidores.
Para se destacar, as marcas devem ser inovadoras .
O McDonald’s e a Coca-Cola criaram uma maneira interessante de chamar a atenção dos consumidores quando lançaram seu aplicativo “BFF Timeout” nas Filipinas.
Os clientes que compram BFF Bundles (que incluem produtos do McDonald’s e da Coca-Cola) podem baixar o aplicativo e se conectar com quem eles compartilham a refeição fazendo login em suas contas do Facebook.
Cada jogador aperta o botão “Timeout” no aplicativo. Quanto mais tempo eles ficarem sem usar seus telefones, mais prêmios poderão ganhar. o aplicativo faz parte da maior campanha #BetterTogether do McDonald’s nas Filipinas, que promove conexões da vida real e valores familiares .
Austrália
Internet e uso social
Os australianos estão muito familiarizados com a Internet, já que 69% da população do país são usuários frequentes e 45% usam mídias sociais.
Dito isto, não é necessariamente um lugar fácil para ter sucesso com o marketing na Internet. Neste estudo sobre o uso do Facebook por jovens australianos (de longe a rede social mais popular do país), os entrevistados relataram que sua ferramenta mais valiosa era o recurso de mensagens privadas do logotipoprofissional.
Isso significa que muitos usuários veem as mídias sociais principalmente como uma forma de interagir com pessoas que conhecem – não com marcas que estão tentando divulgar ideias e vender produtos.
Engajamento de Condução
Essa falta de engajamento requer uma estratégia alterada para marcas que desejam ter sucesso nas mídias sociais.
Os usuários australianos estão menos inclinados a curtir as páginas da empresa e comentar ou compartilhar suas postagens, portanto, as empresas devem fazer com que essas ações pareçam mais atraentes e benéficas para os consumidores.
Uma marca internacional que desenvolveu sua estratégia social para usuários australianos de mídia social é a Pizza Hut. Eles mantêm diferentes páginas com postagens relevantes para consumidores em vários países (ex. postagens do Super Bowl para americanos e postagens sobre os Socceroos para a Austrália), mas também variam suas estratégias para gerar engajamento.
Sua tentativa mais recente foi a competição de poesia do Dia dos Namorados que eles organizaram este ano.
A marca lançou uma linha de edição limitada de esmaltes em cores como “Say Cheese” e “Poppin’ Pepperoni”, mas não os disponibilizou para compra.
Em vez disso, eles fizeram dos esmaltes um prêmio exclusivo para os vencedores de um concurso de poesia do Dia dos Namorados.
Esse tipo de concurso era ideal para uma grande marca que sabia que as inscrições seriam limitadas .
A postagem original recebeu 708 curtidas e 359 comentários, e as entradas representam apenas uma pequena parte desses comentários.
Isso tornou a leitura dos envios e a escolha dos vencedores relativamente fácil, mesmo que o mesmo concurso fosse uma grande tarefa para os profissionais de marketing em países com maior engajamento (como os EUA).
Embora os níveis de engajamento com os usuários de mídia social australianos ainda sejam significativamente mais baixos do que os de seus colegas americanos e europeus, esses concursos que incentivam a participação do consumidor recebem muito mais atenção das marcas do que postagens que simplesmente anunciam produtos.
